Выполнение работ и их качество ОД в Ростове

Модератор: Димастый

Выполнение работ и их качество ОД в Ростове

Сообщение Димастый » 10 сен 2009, 10:30

Хочу открыть такую тему, чтобы оставлять в ней мнения о работе любого ОД в нашем городе. Пожалуйста делитесь мнениями.

Жизнь состоит не из времени, а из моментов.
Аватара пользователя
Димастый
Главный модератор
 
Сообщения: 1089 Темы: 33
Зарегистрирован: 07 апр 2008, 11:47
Откуда: Ростов-на-Дону
Автомобиль: Был Cee'd HB 1.4 MT A8 2007
Номер автомобиля: ***
Имя: Дмитрий

Re: Выполнение работ и их качество ОД в Ростове

Сообщение Димастый » 10 сен 2009, 10:33

Начну.
Хочу вынести благодарность "Модусу" за устранение скрипов в водительском сидении при первом же обращение к ним. Мучился более полугода. До этого четыре раза обращался в "Экпресс Моторс", но они ничего сделать не смогли.

Жизнь состоит не из времени, а из моментов.
Аватара пользователя
Димастый
Главный модератор
 
Сообщения: 1089 Темы: 33
Зарегистрирован: 07 апр 2008, 11:47
Откуда: Ростов-на-Дону
Автомобиль: Был Cee'd HB 1.4 MT A8 2007
Номер автомобиля: ***
Имя: Дмитрий

Re: Выполнение работ и их качество ОД в Ростове

Сообщение Димастый » 09 ноя 2009, 10:56

Побывал вчера у старого-нового ОД, автоцентр "Артекс", правильное название как дилера KIA, вроде "Юг-Моторс". Поменял кое-какие детали. Изначально выбрал его, т.к. у них на эти работы самая низкая цена в городе. Не пожалел, общее впечатление, положительное, мастера адекватные, пообщался в ремзоне, не надолго запустили, а так можно смотреть за машиной по телеку, установлены камеры в ремзоне. Не понравилось только то, что хотели развести на мойку, но после минутных препирательств отказались от этой затеи.
Для тех кто хочет пройти там плановое ТО. Их сетка по регламентным работам не совпадает с той, которая предоставлена КМР и это странно.

Жизнь состоит не из времени, а из моментов.
Аватара пользователя
Димастый
Главный модератор
 
Сообщения: 1089 Темы: 33
Зарегистрирован: 07 апр 2008, 11:47
Откуда: Ростов-на-Дону
Автомобиль: Был Cee'd HB 1.4 MT A8 2007
Номер автомобиля: ***
Имя: Дмитрий

Re: Выполнение работ и их качество ОД в Ростове

Сообщение D.W. » 14 фев 2010, 19:20

Юг Моторос, кстати, единственные кто прошивает чипы иммобилайзера за ТАКУЮ ЦЕНУ)))) единственное что напрягло, так это то. что записался на 10 утра, а смогли прошить только в 12...

Аватара пользователя
D.W.
Новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 фев 2010, 21:40
Откуда: Rost-Angeles
Автомобиль: Cerato New 1.6

Re: Выполнение работ и их качество ОД в Ростове

Сообщение Кирилл713 » 01 апр 2010, 23:00

Заказал у них буквально недавно новенького сида 1.6 AT :yahoo:

Аватара пользователя
Кирилл713
Новичок
 
Сообщения: 6 Темы: 1
Зарегистрирован: 01 апр 2010, 21:19
Откуда: Ростов на Дону
Автомобиль: Ceed 1.6 AT White 2010 Prestige

Re: Выполнение работ и их качество ОД в Ростове

Сообщение Димастый » 06 май 2010, 11:34

Поменял по гарантии в "Экспресс-Моторс" моторчик омывателя, сделали всё быстро и качественно, но вот тягомотина с переговорами по гарантийной заменой с инженером по гарантии напрягла...

Жизнь состоит не из времени, а из моментов.
Аватара пользователя
Димастый
Главный модератор
 
Сообщения: 1089 Темы: 33
Зарегистрирован: 07 апр 2008, 11:47
Откуда: Ростов-на-Дону
Автомобиль: Был Cee'd HB 1.4 MT A8 2007
Номер автомобиля: ***
Имя: Дмитрий

Re: Выполнение работ и их качество ОД в Ростове

Сообщение balu » 05 июл 2010, 15:30

Проходил ТО (30т.км) в Артексе: половину регламентных работ не выполнили, хотя мастера вроде как нормальные. По деньгам как и везде. Скрипит задняя подвеска, а мне сказали все в норме :unknown:

Аватара пользователя
balu
Новичок
 
Сообщения: 2 Темы: 1
Зарегистрирован: 06 май 2010, 15:46
Откуда: Новочеркасск
Автомобиль: sw1.6ex
Номер автомобиля: 717

Re: Выполнение работ и их качество ОД в Ростове

Сообщение Димастый » 13 сен 2010, 14:33

Тоже расскажу о прохождении ТО в Юг-Моторс (Артекс).

Обслуживался в данном сервисе уже не раз и всё было хорошо. Мастер-приёмщик Вячеслав просто молодец, отвечал и делал всё профессионально, корректно и достаточно оперативно. ИПГ Сергей, я так понял, по совместительству, начальник СЦ, на всё отвечал грамотно и адекватно.

Предисловие. Решил первый раз воспользоваться клубной программой, приехал на диагностику ходовой и мойку бесплатную. Мойка конечно отстой, машина вся в разводах и не очень чистая в итоге, но т.к. бесплатная, промолчал. По диагностике вердикт, замена правого переднего опорного подшипника и замена выжимного. Сказал им, хорошо, буду у вас на ТО-60 и всё сделаем. Хотя вердикт по выжимному был изначально неправилен.

Итак. Суббота. ТО-60, записан на 9.00. Приехал, на ЧИСТОЙ машине, сдал машину, всё приняли достаточно оперативно, заминка была в том, что у них в компе не забит двигатель 1,4 и мою машину оформили как 1,6..., расходники оригинальные свои, вопрос не было. Павел - мастер-приёмщик, Вячеслав был выходной.
Не посмотрел регламент по работам, подписал предварительный акт, но сумму помню, 4650р., ТО-60 стоит 4700р., ну думаю всё нормально. Пока делали ТО, проехал на новом Спортэйдже, машина понравилась.
Через пару часов Павел просит меня пройти в рем.зону и мастер, который проводит ТО на машине, объявляют мне, что я привёз не те свечи!... У меня удивление... еду в "Вечный двигатель", где всё было куплено, пробивают свечи по двум базам... свечи правильные... звоню Павлу, говорю, что свечи правильные и проверьте у себя по базе, проверят, у вас же двигатель 1,6 говорят, не правильные свечи... Я в шоке, какой 1,6... у меня 1,4... копия свидетельства у вас есть!!! Через пять минут звонит Павел и говорит, что действительно, свечи мои правильные. А те что стояли в машине, которые мне в Экспрессе заменили, не правильные...
Еду обратно в сервис со свечами. Отдаю и напоминаю, что по их диагностике требуется замена опорного подшипника, Павел говорит, что сейчас ещё раз загонят на диагностику и проверят. Через час примерно объявляют, что машина готова, дают распечатку работ, сумма почти 6000р., и это с клубной скидкойя мягко говоря в шоке... Смотрю. Список работ:
Защита картера с/у
Линия инструментального контроля
Регулировка света фар
ТО-4
Слесарные работы
Мойка
Расходники:
Комплект для ремонта
Пена и пр. лабуда.

Павел мне говорит, что замена опорного подшипника не требуется. Всё прекрасно. Наезжаю на Павла, что мол за ТО, слесарные работы заплачу, хрен с ним, за с/у защиты хрен с ним, за мойку (тем боле, что машина чистая) за регулировку фар платить не собираюсь. Павел держится молодцом, вижу что готов послать меня подальше , но держится в рамках...
Идём к нач. СЦ Сергею, по совместительству ИПГ, проходит у нас тяжёлый разговор. В итоге мойка из списка исключается. Регулировка фар остаётся и что-то под названием Линия инструментального контроля. Вобщем получилось всё как-то очень неприятно и начальное впечатление о хорошей работе сервиса сменилось не в лучшую сторону.

Итог. Пожелание для СЦ, все работы, которые вы предлагаете как дополнительные, но обязательные!, просьба изначально озвучивать клиенту, а не тупо их вписывать заказ-наряд. В Экспрессе например всегда предлагают клиенту что-то и узнают у него, нужно это или нет и за с/у защиты картера денег не берут... Мойка отстойная, уехал на грязной машине, вся в разводах, в топку такую мойку, ещё и за такие деньги.

Жизнь состоит не из времени, а из моментов.
Аватара пользователя
Димастый
Главный модератор
 
Сообщения: 1089 Темы: 33
Зарегистрирован: 07 апр 2008, 11:47
Откуда: Ростов-на-Дону
Автомобиль: Был Cee'd HB 1.4 MT A8 2007
Номер автомобиля: ***
Имя: Дмитрий


Вернуться в Ростов-на-Дону

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron

x