Страница 5 из 11

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 08 окт 2011, 22:43
Komissar
Был сегодня на диагностике Фаворит Моторс Реутов. Огромные респект и уважуха Зеленкову Дмитрию. :drinks: Такого хорошего отношения к клиентам я не ожидал. Все просто супер. :good: Все рассказал, все разжевал. Сам с фонариком под машину заглядывал. Причину стука, который меня давно мучал, нашли. :yahoo: Получил полезные советы. В общем доволен как удав. :yahoo:
Теперь кроме вас даже и соваться никуда не собираюсь.

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 14 окт 2011, 13:31
Rozenbergby
Олег молодец, Евгению респект, салон супер :drinks:

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 15 окт 2011, 13:50
awasilew
На сегодня был записан на сервис на 11 часов. Как то не жданно не гадано сдох в моем сидике климат контроль (дул только горячий воздух). Приехал я немного раньше, но меня сразу приняли и стали заниматься моей проблемой. Работал со мной Дмитрий, за что ему огромное спасибо! :good: после того как мною были поведаны все нарекания к машине мы даже прокатились вместе, чтоб более четко понять суть проблемы. После этого машина была передана в руки надежных мастеров. Спустя час я получил сидика обратно, Дмитрий объяснил что вышло из строя и сказал что в понедельник свяжется со мной после вердикта мастера по гарантии. Вообщем остался доволен как слон, спасибо огромное за внимание к проблемам клиентов, качественный и быстрый сервис. Теперь и всегда только к Вам в сервис. :good:

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 22 окт 2011, 11:37
Komissar
Был вчера в Фаворит Моторс. Был записан на 14.30, но опоздал на 2 часа и поэтому пришлось ждать пока мастер освободиться, и очередь еще на мойку была. К работам приступили где-то в 18.30. Меняли приводной вал по гарантии и масло в мкпп. И как обещал Олег, бесплатно посмотрели заднюю подвеску. :so_happy: Все как всегда на отлично. Сделали все быстро и качественно. :good: На работы ушло около часа и еще минут 30 на оформление, оплату и выдачу машины. В итоге около 20.00 я счастливый и довольный поехал домой. Стуков и хрустов больше нет, коробка теперь переключается легко и мягко. :yahoo: Мастер был Чеботарёв Артём. На интересующие вопросы ответил, скидку на работы сделал. :)
P.S. С Олегом правда так и не удалось познакомиться и кофейку попить. :( У них там какие-то запары были, и я решил его не отвлекать.

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 24 окт 2011, 07:59
HeHa3bIBaeMbIu
Олег, снова спешу выразить благодарность Вам как руководителю и всему вашему коллективу за прекрасную работу! В этот раз мастером был Юров Александр, механик - Евгений. Все работы проведены безупречно, все показано, рассказано. Уговорили поменять колодки с чисткой суппортов (я сначала удивился стоимости, но потом, смотря на все процедуры, понял почему это СТОЛЬКО стоит :D ). Вот только мойка подкачала... Я понимаю, что она техническая и бесплатная, но блин машину просто из керхера водой облили - и все... Рядом Спортаж на подъемнике стоял - его вымыли до блеска. А мой остался чумазым :(
Как бы то ни было - вы продолжаете оставаться лучшими! :good:

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 29 окт 2011, 22:33
TATYS
В четверг прошла ТО -45000. Артем Чеботарев - мастер приемщик, присоединяюсь к отзывам -все гуд.
Немного опоздала, но все заняло - около 5 часов. Пригласили посмотреть машину на подъемнике, первый раз за все ТО. Поменяли только колодки тормозные передние, поэтому вышло чуть дороже, чем предполагала.
Ребята молодцы - клиентоориентированные!
Машинку оценили заодно, если надумаю по трейд- ин продавать -
б/п услуга.
На ТО смоталась за счета рабочего времени, специально спросила про вай фай, хотела поработать в режиме удаленного офиса, но инет тааак тормозил, почту еле загрузила....А вообще - на 3-м этаже все условия для релакса - удобные кресла - чай -кофе предложат, можно просто тв посмотреть , там же салон - погулять ,машинки новые посмотреть))))

Добавлено спустя 24 минуты 23 секунды:
ПыСы..Пресловутые стойки стаба - оказались в порядке.... :D
Так что еще покатаюсь на своей ласточке - "Такая "корова" нужна самому"(c)

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 30 окт 2011, 17:08
zayac
Моя ложка "дёгтя" в цистерну "мёда":Пока ждали поставки фаркопа на станцию не смогли(или не захотели)зарезервировать время посещения станции.Хотя можно было сделать элементарно.Посещение отодвинулось на неделю.Не хотят ваши работники зарабатывать деньги.Не умеют.

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 30 окт 2011, 18:11
Paff
zayac
А было известно точное время поступления детали?

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 30 окт 2011, 19:19
zayac
Мы с Юрием договорились о встрече на субботу,но я в четверг перезвонил на станцию и мне девушка сказала только про вторник.Меня же устраивает только выходные дни(в будни после работы из Тушина-Я не самоубийца.)Пришлось записываться на 6-е ноября.

Re: Отзыв о Фаворит Моторс Реутов

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 01:47
nikituki
Спасибо большое ФМ!
Подробный отчет с фото авто здесь: http://ceed.ru/forum/viewtopic.php?f=85&t=2344&p=127949#p127949

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 07 ноя 2011, 17:38
zayac
6-го числа установоли всё-таки фаркоп.Устанавливали его аж 5,5часов.Очень долго. Туда я больше под страхом смерти не поеду.

Добавлено спустя 2 минуты 15 секунд:
Кстати,установили очень не аккуратно.

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2011, 18:51
zayac
Даааааа,ответить слабо!?

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2011, 19:23
Paff
zayac писал(а):Даааааа,ответить слабо!?

Александр, а что вам нужно ответить? Вы же под страхом смерти туда не поедете. Вы ждете от уважаемых нами людей распрей и споров? Их не будет. Вы высказали свое мнение - спасибо. Прошу больше к этому вопросу не возвращаться.

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2011, 20:33
Kruger
Сервис хороший..Ни один раз там уже был...Хотел записаться на ТО..но в удобное для меня время все занято....:-(

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 18 ноя 2011, 08:35
Роман (FM)
Kruger, Иван, напиши Олегу в личку когда тебе удобно, подвинемся.

zayac, здравствуйте.
Не слабо конечно :)
Что конкретно не понравилось Вам в установке фаркопа, что не так?

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 18 ноя 2011, 10:00
Favorit, 2-3 км МКАД
KrugerKruger, мы сейчас работаем на пределе, сезон шиномонтажей, , поэтому запись немного увеличилась, думаю скоро пройдет :D Если возникают вопросы звоните мне, всегда примем решение в пользу партнера.
zayac, Александр, я читал ваше сообщение. Принял к сведению. Обратную связь свои работничкам дал. Прошу прошения что не написал. Надеюсь мы больше не проколимся в работе с вами. :yes:

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 18 ноя 2011, 17:22
zayac
Мне не надо ни распрей ни споров .Всё очень просто:Свой(за ручку держался)-тебе все условия,а нет-жди пол дня.

Добавлено спустя 7 минут 42 секунды:
Со мной работать немного сложно: я сам работал в автосервисе и очень много знаю о сервисе и о машинах.И про организацию работ я кое-что понимаю

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 19 ноя 2011, 20:09
Механик
В четверг прошёл ТО 30. Наконец-то познакомился с Романом и Олегом! Все работы выполнены отлично. Как я и предполагал к замене приговорён подрулевой переключатель стеклоочистителя. А вот на складе этой детали нет, только под заказ... Пожелание- пополнить ассортимент склада ходовыми деталями.
А в целом с пользой для себя и автомобиля провёл время в приятной обстановке. За что огромное спасибо всему коллективу!

Re: Отзывы об обслуживании в Фаворит Моторс Реутово

СообщениеДобавлено: 19 ноя 2011, 20:49
Paff
Favorit, 2-3 км МКАД
zayac
Олег и Александр! Это тема отзывов. Александр свой отзыв оставил. Как сказал Рома негативный отзыв это хорошо, значит есть над чем работать. :) Прошу в этой теме больше не обсуждать этот вопрос. Либо давайте в другую тему, либо через в личку, либо телефон и т д и т п. Спасибо!!!

Re: Отзыв о Фаворит Моторс Реутов

СообщениеДобавлено: 21 ноя 2011, 07:47
mmd
Был в воскресенье. Девочки хорошие, кофе вкусный.
Но, к сожалению, не оказалось Виктора, который вдруг подменился.
Несмотря на мое занудство, менеджеры, которые работали в этот день, вели себя очень достойно. :good: